sábado, 31 de outubro de 2009

As deficiências dos SRH3500 no sistema TETRA/ RJ


Os terminais portátil SRH3500 da SEPURA realmente apresentaram deficiência na rede TETRA, mas a culpa não é do equipamento. Na verdade o fornecedor do terminal portátil é que não soube especificar para o fabricante (SEPURA) qual seriam as reais características (infraestrutura de ERB) e a dimensão do terreno a ser atendida pelo terminal portátil. Portanto se os terminais SEPURA SRH3500 foram entregues com as antenas mal dimensionadas (corte de frequência) a culpa é do fornecedor (CONTRATADA) e não do usuário final.
Portanto pelo artigo 12 do código do consumidor, cabe acionar o PROCON para que haja a justa correção no erro na prestação do serviço.Click aqui e verifique a legislação

Falhas de acessórios e outros materiais  (Por exemplo: antena) só prescrevem após 5 (cinco) anos é considerada pelo código como "VICIO OCULTO"


quinta-feira, 29 de outubro de 2009

A POLÍCIA QUE QUEREMOS


domingo, 25 de outubro de 2009

O PERIGO DAS TECNOLOGIAS TOTALMENTE IMPORTADAS

As radiocomunicações em ações de Segurança Pública se tornam, a cada a dia, mais complexas principalmente, pela necessidade de uma maior integração operacional entre as forças (PM, PC, BM, GM, SAMU, PRF, DPF etc.). Os protocolos TETRA, APCO25 e TETRAPOL são, atualmente,sem dúvida, as melhores tecnologias para emprego na Segurança Pública. Mas, para que a estas tecnologias sejam realmente funcionais devemos exigir,nos futuros projetos, que as empresas responsáveis pelo fornecimento,planejamento e implantação da rede de radiocomunicações, garantam que os seus produtos terão a completa garantia de atendimento, ou seja, que haverá no Brasil uma base eficiente de fabricação e manutenção (assistência Técnica) dos terminais (fixos, móveis e portáteis) e dos módulos que compõem o sistema das ERBs, que venham a apresentar defeito.O problema da importação de determinadas tecnologias está na assistência técnica, pois quando apresentam defeito não existe no Brasil o suporte técnico necessário - Deu defeito? Manda consertar no Sudão, na Malásia ou em Madri. O exemplo, mais recente, desta perigosa deficiência de suporte, é a rede de radiocomunicações do Rio de Janeiro que recebeu uma tecnologia TETRA (em processo de implantação a mais de dois anos) que não possui um atendimento eficiente por parte do fornecedor da tecnologia, que também é seu fabricante na Europa. A rede de radio TETRA vêm apresentando defeitos operacionais (projeto e implantação) sucessivos deste de sua instalação.Os terminais e os circuitos das ERBs, que apresentaram e ainda apresentam defeito, são enviados para a Europa e muitos ainda não retornaram. O equipamento totalmente importado durante a garantia já é um fato complicado, mas quando a garantia acaba é mais complicado e muito mais caro. Portanto, para que tenhamos no Brasil sistemas digitais, de Radiocomunicações Críticas e Emergência,confiáveis, devemos empregar tecnologias que sejam produzidas e/ou montadas no Brasil. Por este motivo é que destaco o sistema TETRA instalado no Rio de Janeiro como um exemplo que não deve ser seguido por outros estados. Chega de caixas pretas.

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